Интернет маркетинг

Интернет маркетинг

Наш контакт-центр предоставляет широкий спектр возможностей для рекламы и маркетинга, которые предполагают быстрое информирование клиентов и работу с отзывами по рекламируемым товарам и услугам. Кроме того, мы осуществляем телефонную коммуникацию с целью приглашения на различные мероприятия, предоставление короткого бесплатного номера 8-800, эффективную работу интерактивного голосового меню и, конечно же, запись проведенных телефонных разговоров с получением важной статистической информации для глубинных исследований.

Услуги телефонной поддержки контакт-центра рекламного и маркетингового агентства гарантируют успех любой BTL-акции, маркетингового исследования или рекламной кампании. А для того, чтобы максимально упростить вам задачу, наши эксперты помогут вам грамотно организовать весь этот непростой процесс в самые короткие сроки, а также подобрать удобный график работ и осуществить эффективную подготовку операторов согласно оптимальному алгоритму коммуникации с клиентами.

Методы маркетинговых исследований

Вы получите всестороннее, профессиональное маркетинговое исследование для Вашего бизнеса. Вот перечень услуг, но он не является исчерпывающим:

Опросы

Операторы «Инфотелл» прозвонят Вашу клиентскую базу (при необходимости создадут ее сами) и выяснят уровень лояльности клиентов Вашей компании.

Анкетирование

Вы получите наиболее точную информацию об отношении клиентов к Вашей компании в удобном для составления статистики формате

Тайный покупатель

Вы узнаете, каков процесс покупки с точки зрения потребителя, заказав имитацию покупки профессиональным оператором колл-центра. Это услуга, которая поможет Вам объективно оценить уровень Вашего сервиса, выявить ошибки и, по возможности, их исправить.

Служба контроля качества

Наши операторы будут периодически совершать звонки по номерам из Вашей клиентской базы и выявлять уровень удовлетворенности Ваших заказчиков. Уже само по себе проявление интереса к впечатлениям и пожеланиям клиента способно существенно повысить лояльность.

Social Media Marketing представляет собой достаточно популярное и эффективное направление интернет-маркетинга, при помощи которого компания получает отличную возможность для привлечения новой аудитории, акцентирования внимания на своем бренде и осуществления регулярного взаимодействия с необходимой целевой аудиторией.

Данный вид услуги позволяет осуществить работу по подтверждению уже собранной информации, а также по получению дополнительных данных о клиентах.

Данный вид услуг позволяет делать точную выборку именно тех потенциальных клиентов, которым действительно интересен ваш продукт или услуга.

База нашего колл-центра состоит из более 300 тысяч актуальных контактов, которые собраны по всей территории Российской Федерации с учетом точного ранжирования по необходимым параметрам. Все это позволяет в короткие сроки предоставлять заказчику нужное количество клиентов.

Посредством организации горячих линий вы получаете эффективный инструмент, обеспечивающий качественное обслуживание большого объема входящих обращений.

Наши квалифицированные сотрудники выполняют комплекс работ по совершению звонков от вашего имени по вашей базе контактов. В результате вы получаете лояльных клиентов и необходимые для развития вашей компании данные, которые помогут грамотно выстроить маркетинговую стратегию по привлечению потенциальных клиентов.

Хотите узнать о нас больше?

Просто напишите нам письмо или позвоните, мы ответим на все вопросы.