Procter & Gamble

The Procter & Gamble Company ([ðə ˈprɔktə ænd ˈɡæmbl ˈkʌmpənɪ]), P&G«Проктер энд Гэмбл», — американская транснациональная компания, один из лидеров мирового рынка потребительских товаров. Акции компании учитываются при расчёте промышленного индекса Доу-Джонса. Компания занимает 34-е место в списке Fortune 500 (2016 год). P&G является крупнейшим в мире рекламодателем, затраты компании на рекламу превышают $8 млрд. Штаб-квартира компании расположена в Цинциннати (штат Огайо).

Компания имеет представительства в 70 странах, её продукция продаётся в 180 странах. Представительство P&G в России было открыто в 1991 году, в настоящее время компании принадлежит четыре региональных офиса и два завода. Главный российский офис находится в Москве.

Входит в группу из около 500 компаний и неправительственных организаций, составляющих Коалицию глобального лидерства США (англ.).

СодержаниеProcter & Gamble

 

  • 1История
  • 2Собственники и руководство
  • 3Деятельность
    • 3.1Продукция
    • 3.2Конкуренты
    • 3.3Показатели деятельности
    • 3.4Благотворительность
    • 3.5Procter & Gamble в России
    • 3.6Procter & Gamble на Украине
  • 4Интересные факты
    • 4.1Эмблема компании
    • 4.2Мыльные оперы
  • 5Антимонопольные санкции
  • 6Критика и судебные дела
    • 6.1Обвинения Greenpeace в адрес Procter & Gamble и Unilever, за действия индонезийских компаний-поставщиков сырья
    • 6.2Отравление домашних животных кормом с меламином
    • 6.3Приемы конкуренции Procter & Gamble против Unilever
    • 6.4Критика практики Procter & Gamble тестировать продукцию на животных
    • 6.5Претензии к рекламе Procter & Gamble в Великобритании
  • 7Примечания
  • 8Ссылки

История

Основана в 1837 году свечником Уильямом Проктером (англ.) и мыловаром Джеймсом Гэмблом (англ.)[6]. Уже в 1859 году продажи компании достигли $1 млн. В ходе Гражданской войны в США P&G получила значительные контракты на поставку свечей и мыла армии северян. В 1911 году компания начала производство шортенинга(кондитерского жира на основе гидрогенизированных растительных масел) Crisco (англ.)[6].

В 1931 году в компании была введена система управления брендами. В 1946 было начато производство стирального порошка под брендом Tide, в 1955 году — зубной пасты под торговой маркой Crest. В 1957 году был поглощён производитель туалетной бумаги Charmin Paper Company. В 1961 году на рынок была выпущена первая пробная партия одноразовых подгузников Pampers, а также было начато производство шампуня Head & Shoulders. В 1963 году были куплены права на кофейный бренд Folgers (англ.), через пять лет компания начала производство чипсов Pringles. В 1982 году была поглощена фармацевтическая компания Norwich-Eaton Pharmaceuticals, в 1985 году — Richardson-Vicks Company, владелец торговых марок Vicks, NyQuil и Olay, в 1988 году — Noxell Corporation, производитель косметики под торговыми марками Noxema и Cover Girl. В 1991 году у компании Revlon, Inc. были куплены бренды Max Factor и Betrix. В 1992 году был представлен шампунь Pantene Pro-V[6].

В 1993 году была проведена масштабная реорганизация P&G, в ходе которой было закрыто 30 заводов и сокращено 13 тысяч сотрудников. В 1997 году была куплена компания Tambrands, Inc., производитель тампонов Tampax. В 1999 году был куплен производитель кормов для животных Iams Company (продан в 2014 году). В 2001 году у Bristol-Myers Squibb Company было куплено подразделение по производству товаров для ухода за волосами под торговой маркой Clairol[6].

В 2003 году купила немецкую компанию Wella, которая производит средства для ухода за волосами, краски для волос[6]. В январе 2005 года Procter & Gamble объявила о поглощении компании Gillette; стоимость сделки составила $56 млрд. В результате этой покупки P&G стала крупнейшей в мире компанией по выпуску потребительских товаров, обогнав Unilever.

После 2000 года компания начала покидать рынок пищевых продуктов. В 2002 году было продано производство арахисового масла Jif и шортенинга Crisco[6]. В 2008 году Procter & Gamble за $3,3 млрд продала свою дочернюю компанию по производству кофе Folgers, покупателем стала другая компания из Огайо, The J.M. Smucker Company (англ.)[7]. В 2012 году за $2,7 млрд было продано производство чипсов Pringles компании Kellogg’s[8].

В августе 2014 года P&G объявила о намерении продать или упразднить до 60 % своих брендов. В феврале 2016 года был завершён процесс продажи производства гальванических элементов под торговой маркой Duracell компании Berkshire Hathaway[2]. В октябре 2016 года P&G продала 43 косметических бренда компании Coty за $11,4 млрд.

Штаб-квартира P&G в Цинциннати

Собственники и руководство

Компания является публичной, её акции обращаются на Нью-Йоркской фондовой бирже и принимаются при расчёте промышленного индекса Доу-Джонса. Рыночная капитализация P&G на 1 января 2017 года составляет 225 млрд.

По состоянию на 2017 год 61% акций компании принадлежит институциональным инвесторам, самые крупные держатели из них:The Vanguard Group, BlackRock, State Street Corporation.

В совет директоров компании входят 13 человек, среди них топ-менеджеры таких компаний, как American Express и Boeing. Совет состоит из четырёх комитетов:

  • комитет по аудиту занимается оценкой рисков, контролем финансовой отчётности, выполняет функции внутреннего аудита;
  • комитет по управлению и корпоративной ответственности занимается общими принципами корпоративного управления и выработкой рекомендаций по корпоративной социальной ответственности;
  • комитет по компенсациям и развитию отвечает за политику компенсаций, а также отвечает за развитие и оценку топ-менеджеров P&G;
  • комитет по инновациям и технологии вырабатывает подход компании к технической и коммерческой инновационной деятельности.

Посты председателя совета директоров, генерального директора (CEO) и президента компании с 2016 года совмещает Дэвид Тэйлор[en], который работает в компании с 1980 года[1].

Деятельность

Основные подразделения:

  • Fabric & Home Care (моющие средства) — производство стиральных порошков, моющих и чистящих средств; в этих категориях компания занимает 25—30 % мирового рынка; основные торговые марки — Tide, Ariel, Downy, Gain, Cascade, Dawn, Febreze, Mr. Clean, Swiffer; доля в выручке в 2016 году составила 32 %, в чистой прибыли — 27 %.
  • Baby, Feminine & Family Care (детская и женская гигиена) — одноразовые подгузники (30 % мирового рынка), средства женской гигиены (25 % мирового рынка), туалетная бумага и бумажные полотенца (только в Северной Америке, 40 % рынка); основные торговые марки — Luvs, Pampers, Always, Tampax, Bounty, Charmin; доля в выручке в 2016 году составила 28 %, в чистой прибыли — 26 %.
  • Beauty (красота) — средства для ухода за волосами и кожей, дезодоранты; основные торговые марки — Head & Shoulders, Pantene, Rejoice, Safeguard, Old Spice, Olay, SK-II; доля в выручке в 2016 году составила 18 %, в чистой прибыли — 20 %.
  • Grooming (уход за собой) — средства для бритья (Gillette, Venus, Braun, Fusion, Mach3, Prestobarba; доля на мировом рынке составляет 65 %) и бытовая техника (Braun); доля в выручке в 2016 году составила 11 %, в чистой прибыли — 15 %.
  • Health Care (здоровье) — товары для ухода за ротовой полостью (Crest, Oral-B), витамины, другие пищевые добавки и безрецептурные лекарства (Prilosec, Vicks, в партнёрстве с Teva Pharmaceuticals Ltd); доля в выручке в 2016 году составила 11 %, в чистой прибыли — 12 %.

Также в компании существуют 4 функциональных департамента:

  • Global Business Units (GBUs) — основной фокус деятельности направлен на работу с потребителями, брендами и конкурентами на глобальном уровне. Ответственны за инновационные внедрения, прибыль и показатели перед инвесторами.
  • Market Development Organizations (MDOs) — ответственны за детальное изучение специфики потребителя и поставщика на каждом рынке P&G, отвечают за локальное применение глобальных инициатив, исходящих от GBU.
  • Global Business Services (GBS) — отвечают за поддержку бизнеса P&G, в том числе за снижение стоимости цепочек взаимодействия с партнерами для обеспечения конкурентоспособности корпорации
  • Lean Corporate Functions (CF) — должны следить за постоянным внедрением функциональных инноваций и улучшением возможностей в организации

Продукция

P&G считается компанией-основателем системы управления брендами[11]. В 1931 году термин «бренд-менеджмент» впервые появился в служебной записке сотрудника рекламного отдела компании Нейла МакЭлроя. В настоящее время компании принадлежит 23 бренда с мировыми продажами, превышающими 1 миллиард американских долларов, а также ещё 20 брендов с продажами выше 500 миллионов долларов. Именно эти 43 бренда являются локомотивом роста компании и обеспечивают ежегодный рост продаж в размере 10 %[12].

Основные бренды компании:

  • моющие и чистящие средства Fairy, Tide, Ariel, «Миф», Ace, Mr. Clean, Lenor, Comet, Fairy Oxi, Mr. Proper, Dreft,
  • детские подгузники Pampers, средства женской гигиены Always, Alldays, Tampax, Discreet, Naturella,
  • средства для ухода за волосами Wash & Go, Head & Shoulders, Pantene, Shamtu, Herbal Essense, Wella, Londa,
  • средства для ухода за телом и парфюмерия Camay (до 2015 года[13]), Safeguard, Secret, Old Spice, Olay, Hugo Boss (по лицензии Hugo Boss AG)[14], Dolce&Gabbana, Gucci, Mexx, Baldessarini,
  • средства для ухода за полостью рта Blend-a-Med, Oral-B, Crest,
  • косметические средства Cover Girl, Max Factor,
  • бритвы Gillette, Venus,
  • бытовая техника Braun, Eukanuba и многое другое.

Конкуренты

Основные конкуренты Procter & Gamble — глобальные производители бытовой химии и товаров личной гигиены:

  • Colgate-Palmolive — зубные пасты и щётки (Colgate, Elmex), мыло и гель для душа (Palmolive), дезодоранты (Mennen, Lady Speed Stick), корма для животных (Hill’s), бытовая химия (Ajax)
  • Unilever — шампунь (Clear, Sunsilk), зубные пасты (Signal), дезодоранты (Rexona, Axe), мыло и гель для душа (Dove)
  • L’Oreal — шампунь (Fructis, Elseve), уход за кожей (L’Oreal Paris), косметика (Maybelline), дезодоранты (Garnier), средства для укладки волос (Studio Line), краски для волос (L’Oreal Paris)
  • Schwarzkopf / Henkel — средства для укладки волос (Taft, got2b), краски для волос (Palette), шампуни (Schauma, Gliss Kur), дезодоранты, гели для душа, мыло (Fa), уход за кожей (Diademine)
  • Henkel — стиральные порошки (Persil, Losk, Deni, Пемос), кондиционеры для белья (Ласка, Vernel), средства для мытья посуды (Пемолюкс, Pril), бытовая химия (Bref)
  • Reckitt Benckiser — отбеливатели и чистка дома (Vanish, Cillit, Harpic), средства от кашля (Strepsils), средства для депиляции (Veet)
  • Kimberly-Clark — женская гигиена (Kotex), одноразовые подгузники (Huggies), туалетная бумага (Cottonelle)

Показатели деятельности

Procter & Gamble в 2016 году заняла 34-е место в списке крупнейших публичных компаний США Fortune 500 и 86-е место в списке крупнейших публичных компаний мира Fortune Global 500[17]. В списке Forbes Global 2000 в 2016 году компания заняла 39-е место, в том числе 16-е по рыночной капитализации, 42-е по чистой прибыли, 93-е по обороту и 206-е по размеру активов[18]. Занимает 10 % глобального косметического рынка[19].

Благотворительность

Компания ведёт собственную благотворительную инициативу «Живи, Учись и Процветай» (Live, Learn, and Thrive), в неё входят более ста программ в 60 странах: вакцинация и чистая питьевая вода в Африке, программы раннего развития в Латинской Америке, школы в Индии и пр. Также компания оказывает поддержку регионам, оказавшимся в зоне бедствия (землетрясение в провинции Сычуань). Инициатива «Живи, Учись и Процветай» была отмечена на уровне правительства США, и P&G стала единственной компанией, приглашённой презентовать свою благотворительную программу администрации президента Барака Обамы[20].

Procter & Gamble в России

Procter & Gamble является одним из крупнейших иностранных инвесторов в российскую экономику, работая в стране с 1991 года. По состоянию на середину 2017 года на территории России компании производила свою продукцию на двух предприятиях[9]:

  • комбинат бытовой химии ООО «Проктер энд Гэмбл-Новомосковск» в Новомосковске (Тульская область), крупнейшее в мире производство P&G, специализирующееся на производстве чистящих и моющих средств Ariel, Tide, «Миф», Tix, Ace, Lenor, Comet, Fairy, Mr.Proper, а также детских одноразовых подгузников Pampers;
  • ЗАО «Петербург Продактс Интернешнл» в Санкт-Петербурге, специализирующееся на производстве одноразовых бритвенных станков, сменных картриджей и традиционных двусторонних лезвий Gillette.

Ранее, в 2016 году, P&G продала завод «Капелла» в Нижегородской области в рамках сделки по продаже части косметического бизнеса[9].

Компания имеет 4 офиса в Москве и 4 региональных представительства (в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Ростове-на Дону и Екатеринбурге).

По словам руководителя компании, выручка от продаж Procter & Gamble в России превышает $1 млрд в год (на 2008 год — уже $2 млрд)[21][19].

Годовой оборот в России в 2006 году на рынке парфюмерии составляет порядка $60 млн в оптовых ценах или $135 млн в розничных[22].

На рынке моющих средств Procter & Gamble в России занимает более 40 %, на рынке детской гигиены — 50 %, на рынке бритв — 70 %, женской гигиены — 30 %[23].

По информации на июнь 2017 года, около 20 % производимой в России продукции компания экспортировала в 18 стран мира на Ближнем Востоке, в Средней Азии, Восточной и Западной Европе[9].

P&G в России также ведёт благотворительную деятельность[источник не указан 2467 дней]. В частности, компания профинансировала строительство детских спортивных и оздоровительных центров в Новомосковске и Дзержинске, а также закупку оборудования для больниц в тех же городах[24].

Procter & Gamble на Украине

На Украине компании принадлежат 2 завода — первый в Борисполе Киевской области (Tambrands Ukraine), выпускающий средства женской гигиены, и второй — в Орджоникидзе Днепропетровской области (Procter & Gamble Manufacturing Ukraine). Завод в Борисполе — первое в бывшем СССР совместное предприятие, ранее принадлежал компании Тамбрандс, которая была поглощена P&G в 1997 году. Второй завод в 2005 году был выкуплен вместе с производимыми на нём торговыми марками у совместного украинско-турецкого предприятия «Olvia-beta», на котором производились стиральные порошки «Gala», «Dax» и «Океан» (с 2002 года).

Интересные факты

Эмблема компании

Логотип в 1851—2008 годах

Procter & Gamble столкнулась с неожиданным муссированием своего имени в 80-х годах XX века, когда в американском обществе стали распространяться легенды о том, что тогдашняя эмблема компании (с 1851 года[6]) являлась сатанистским символом. Такое мнение высказывалось на одной из трактовок текста из Библии (Откровение Иоанна Богослова, 12:1):

«And there appeared a great wonder in heaven; a woman clothed with the sun, and the moon under her feet, and upon her head a crown of twelve stars»

Несмотря на то, что на эмблеме изображён мужчина, а не женщина, и 13 звёзд вместо 12, среди населения передавалась легенда о том, что здесь зашифрованы сатанистские символы.

Также одно время циркулировал слух о том, что якобы президент Procter & Gamble выступил в телевизионном шоу Фила Донахью с рассказом о том, что он является членом секты сатанистов, и это отражено в логотипе компании. Естественно, эти слухи не имели под собой основания — руководитель P&G никогда не участвовал в данном телешоу и не делал подобных заявлений. В 2007 году, после 12 лет судебных разбирательств, судом Солт-Лейк-Сити был признан факт распространения двумя дистрибьюторами Amway ложных слухов о связи P&G с сатанизмом. Виновные были приговорены к штрафу в размере 19,25 млн долларов[25]

В итоге, несмотря на то, что сторонниками «версии сатанизма» не было предоставлено никаких доказательств этого, P&G, дабы избежать ненужной шумихи сменила эмблему на нынешнюю, представляющую собой лишь две первые буквы названия. В то же время, прежняя эмблема продолжает появляться в конце каждого телевизионного рекламного ролика компании в Гонконге и Китае. Также старое лого все ещё изображается на картонных коробках, в которых Procter & Gamble поставляет свою продукцию в магазины.

Мыльные оперы

В 1930-е годы Procter & Gamble финансировала первые появившиеся в США радиосериалы. В дальнейшем, с появлением телевидения, компания была спонсором большинства выпускавшихся в то время телесериалов, среди которых «Another World», «As the World Turns», «Guiding Light» и др. Именно благодаря участию Procter & Gamble сериалы получили название «Мыльных опер».

В 1950-е годы Procter & Gamble выступала в качестве продюсера ряда латиноамериканских теленовелл.

Procter & Gamble и сейчас участвует в создании медиапродукции; этим занимается подразделение корпорации под названием Procter & Gamble Productions. В апреле 2008 года компания подверглась критике со стороны основателя Американской ассоциации семьи Дональда Вильдмона (Donald E. Wildmon) за трансляцию гомосексуальных откровенных поцелуев в мыльной опере «As the World Turns»[26][27][28][29].

Компания Procter & Gamble является крупнейшим рекламодателем на российском рекламном рынке[30].

Антимонопольные санкции

В апреле 2011 года европейское антимонопольное ведомство наложило на компанию штраф в размере 211,1 млн евро за ценовой сговор с Unilever по цене на стиральные порошки[31]. По данным контролирующего органа, сговор, связанный с поддержанием монопольно высоких цен и касавшийся Бельгии, Франции, Германии, Греции, Италии, Португалии, Испании и Голландии, длился с 2002 по 2005 год. Также в сговоре участвовала компания Henkel, но она была освобождена от штрафа за помощь в расследовании[31].

Критика и судебные дела

Обвинения Greenpeace в адрес Procter & Gamble и Unilever, за действия индонезийских компаний-поставщиков сырья

В ноябре 2007 года организация Greenpeace обвинила компании Procter & Gamble и Unilever в нанесении огромного ущерба природе. При этом выжигали леса и осушали болота под пальмовые плантации в Индонезии местные корпорации в надежде заработать, удовлетворяя спрос корпораций-гигантов на пальмовое масло. Пальмовое масло применяется в косметике и средствах по уходу за кожей и волосами[32].

Отравление домашних животных кормом с меламином

В начале 2007 года 2200 собак и 1950 кошек в США погибли из-за отказа почек[33].
Причиной стало употребление корма, изготовленного крупнейшим в Северной Америке производителем сухих и влажных кормов для животных компанией Menu Foods Inc. (Онтарио, Канада)[34] для более чем 100 брендов (среди них Procter & Gamble)[35].
Procter & Gamble единственная установила причину — наличие меламина в зерновом глютене китайского происхождения — и опубликовала токсикологическую информацию[36]. По сообщению «USA Today» Компания Procter & Gamble заверила в усилении контроля над компанией-производителем[34].

Приемы конкуренции Procter & Gamble против Unilever

По заявлению представителя Unilever Стивена Милтона, весной 2001 года компании были возвращены принадлежащие ей и добытые Procter & Gamble за полгода «из мусорных баков вне офиса Unilever» около 80 документов[37]. Procter & Gamble официально заявила, что не использовала полученную, хоть и законно, но вопреки внутренним правилам, информацию[38]. Unilever и Procter & Gamble урегулировали конфликт без комментариев и оглашения деталей[39]. По мнению журнала Fortune, дело могло закончиться в суде[40]. New York Times сообщила, что P&G уволила трех сотрудников и, по неподтверждённым данным, намеревается выплатить Unilever 10 млн.$[38].

Критика практики Procter & Gamble тестировать продукцию на животных

Согласно заявлению Дэна Лайонса, главы британской национальной организации Uncaged Campaigns (англ.), компания Procter & Gamble проводит тестирование продукции на животных[41].
Компания Procter & Gamble не отрицает это, объясняя, что пока не может полностью отказаться от использования животных при тестировании продукции[источник не указан 3307 дней]. Для решения этой проблемы[источник не указан 3307 дней] Procter & Gamble совместно с Гуманным обществом Соединённых Штатов (The Humane Society of the United States (HSUS)) занимается разработкой и пропагандой альтернативных методов тестирования без участия животных[42] и спонсирует проведение ежегодного Всемирного Конгресса по Альтернативным методам тестирования[43].
Ежегодно в ряде стран проводится день действий против компании Procter & Gamble, которые ведутся «Stop Animal Exploitation Now» в США, совместно с британской национальной организации Uncaged Campaigns[44].

Претензии к рекламе Procter & Gamble в Великобритании

В 2006 году Комитет рекламных стандартов Великобритании призвал компанию Procter & Gamble отказаться от длившейся шесть лет рекламной кампании, поскольку она «вводит в заблуждение». В рамках кампании звучали заявления, что регулярное использование шампуней «Прохладная мята» и «Энергия океана» «избавляет от перхоти на 100 %». P&G настаивала, что в этой фразе вовсе не утверждается, что вся перхоть действительно исчезнет. По их словам, это означает лишь, что регулярное использование шампуня устранит «видимые хлопья перхоти», которые заметны другим людям с расстояния в 2 фута (0,6 метра — условное расстояние между людьми при беседе).
P&G предоставила доказательства того, что после трех недель регулярного применения их продукции в 95 % случаев исчезают на 100 % видимые хлопья перхоти.
Комитет заключил: Мы не считаем, что потребители могут интерпретировать фразу «на 100 % избавляет от видимой перхоти при регулярном использовании» как относящуюся к перхоти, видимой для них, когда они, например, смотрятся в зеркало, укладывая прическу, а не только к перхоти, заметной для окружающих”..
В дальнейшем, заключил наблюдательный орган, компания P&G не должна делать заявлений о «100-процентном избавлении от перхоти». [45]